AtrásARVIKA Manualidades - Cómo comprar
PROCESO DE COMPRA: (VER DESCUENTOS)
1/ AÑADIR ARTÍCULO A LA CESTA
Una vez elegido un artículo y cantidad, se debe pulsar el botón "Añadir a la cesta" para que el artículo entre a formar parte de nuestro pedido.
2/ HACER PEDIDO
Una vez seleccionados los productos que se desea comprar, ir a la cesta de la compra, pulsando el botón "Carrito" situado en el menú superior de la página o en el icono situado en la página que muestra los detalles de un producto.
En la cesta de la compra puedes quitar artículos del pedido o cambiar las cantidades de los mismos.
3/ENVIAR PEDIDO
Introducir tus datos personales, la dirección de facturación (si se desea) y la dirección de envío.
Elige la forma de pago, contrareembolso, transferencia o recogida en tienda (ver DESCUENTOS según la modalidad)Debes crear una cuenta de usuario si es la primera vez que compras y aceptar la Política de Privacidad .
Pulsa el botón "Continuar".
Introducir los datos de tu tarjeta de crédito (PROXIMAMENTE) .
Pulsa el botón "Autorizar pago"
En la pantalla de confirmación tienes la opción de imprimir los datos de tu pedido pulsando el botón "Imprimir".
También recibirás un email con la confirmación del pedido, y número de cuenta bancaria para hacer el pago si esa a sido tu elección.
PORTES
PENÍNSULA
Hasta un kilo 7€
Más de un kilo hasta 2 kilos, 8€
Más de 2 kilos hasta 5 kilos, 8.75€
Más de 5 kilos hasta 10 kilos, 9.75€
Más de 10 kilos hasta 15 kilos, 12€
Más de 15 kilos hasta 20 kilos, 15€
Resto de zonas, recibirán un mail con el importe total de los portes
Preguntas frecuentes:
Puedo obtener algun descuento según la FORMA DE PAGO?
Como se indica en el proceso de pago, tienes los siguientes descuentos según la forma que elijas:
TARJETA 5% DE DESCUENTO (próximamente)
TRANSFERENCIA sin descuento
RECOGIDA EN TIENDA 5% DE DESCUENTO (pago anticipado por transferencia o Tarjeta)
CONTRAREEMBOLSO, se añaden 3€ por gastos
¿Necesito registrarme para comprar?
Sí, es necesario registrarse. Una vez registrado, puedes acceder para comprar y para cambiar tus datos personales.
¿Se reponen los artículos que estan fuera de stok?
Todos los artículos son artesanales, por lo que si se han agotado y te interesa comprarlos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
¿Puedo envolver mi pedido para regalo?
Puedes envolver para regalo la mayoría de los productos de tu pedido. En la página de la cesta de compra puedes elegir esta opción en comentarios.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Las fotos se realizan en calidad alta con el objetivo de reflejar en detalle cada uno de los productos, aunque podrías encontrar pequeñas diferencias en aquellos productos que son fabricados artesanalmente.
¿Cómo pedir una factura de compra?
En la página de la cesta de compra puedes elegir esta opción.
Deberás indicar los datos fiscales y se te enviará la factura por correo postal.
¿Qué tarjetas de crédito puedo usar para pagar? (proximamente)
VISA, Mastercard, Affinity Card y American Express.
¿Puedo pagar con una tarjeta de débito?(próximamente)
Puedes pagar con VISA Electrón.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito
Los datos solicitados para el pago quizá no sean correctos por errores tipográficos. Comprueba una vez escritos, que coincidan con los de tu tarjeta.
También puede haberse sobrepasado el límite de crédito o la caducidad de la tarjeta.
Consulta con tu entidad bancaria ante cualquier duda relacionada con tu tarjeta como medio de pago.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Te informaremos por e-mail del plazo de entrega que será aproximadamente 7 días. Si por cualquier motivo nos retrasamos, te enviarémos un mail informando del día previsto para hacer envío.
¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?
una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación por mail con el importe total de la compra y los portes. Los porte se pagan en la entrega.
PROTECCIÓN DE DATOS
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